L’état de l’e-commerce en France en chiffres, depuis 2004 jusqu’à 2013 : malgré une croissance moindre en 2013 (13,5% contre 19% en 2012), le marché français représente désormais 51,1 milliards d’euros, même si le panier moyen ne cesse lui de chuter (83 euros).

L’e-commerce français en 2013

51,1 milliards d’euros dépensés en 2013

En 2013, le marché français du e-commerce a atteint 51,1 milliards d’euros grâce à une croissance de 13,5% par rapport à 2012, pour un total de plus de 600 millions de transactions. Les ventes de Noël ont a elles seules permis aux sites de dégager 10,1 milliards d’euros, « malgré la dégradation du contexte économique » tient à signaler la Fevad.

Tous les indicateurs ne sont cependant pas au vert.

La baisse du panier moyen amorcée en 2012 s’est confirmée en 2013. Sur un an, le montant moyen d’une transaction a ainsi reculé de 3,5% pour s’établir au 4e trimestre 2013 à 83 €, « le niveau le plus bas jamais enregistré « . Fin 2012, ce panier moyen était de 87,5 euros. Sur l’ensemble de l’année, le panier a reculé à 84,5 euros. Cette baisse est compensée par une hausse de la fréquence d’achats. En moyenne, un consommateur réalise 18 achats sur Internet par an, contre 16 en 2012.

4% de sites pèsent 67% des revenus du e-commerce

La croissance du nombre de e-commerçants est supérieure à celle du marché, 17% en 2013 avec 20.000 nouveaux sites lancés, portant le total à 138.000 sites actifs selon la Fevad. Cependant, la grande majorité de ces acteurs restent de petite taille. 66% dégagent en effet un chiffre d’affaires annuel inférieur à 30.000 euros par an. Ils sont 30% à générer entre 30.000 euros et 1 million d’euros de ventes. Seuls 4% des e-commerçant franchissent le million d’euros de recettes. Les géants, un millier de sites, réalisent plus de 10 millions d’euros de chiffre d’affaires par an, représentant ainsi 67% des ventes du e-commerce en France en 2013.

Amazon, champion français

Au cours du 4e trimestre de l’année, le site du géant américain Amazon a largement conservé sa première place en termes de visiteurs avec en moyenne un peu plus de 16,4 millions de visiteurs uniques par mois (et environ 1,9 million par jour). En ce qui concerne les achats depuis un terminal mobile, le m-commerce, Amazon a là aussi une longueur d’avance et couvrait ainsi 12% des mobinautes français au 3e trimestre, soit plus de 2,7 millions de visiteurs uniques par mois.

Une galaxie de petits sites

D’après la Fevad, seuls 4700 sites enregistrent en France plus de 5.000 transactions par mois, sur un marché global qui compte donc plus de 117.000 sites marchands. Le marché France repose donc en grande partie sur une myriade de petits e-commerçants dont 43% réalisent ainsi chaque mois moins de 100 transactions.

Le tourisme et les voyages privilégiés

Les achats liés au tourisme et aux voyages sont ceux qui concernent le plus grand nombre d’internautes en France (59%), devant une autre catégorie pourtant très large, les services (52%), qui englobe aussi bien  les développements de photos numériques que la souscription d’abonnements à Internet ou à la téléphonie. D’autres domaines restent eux à développer comme l’achat de pièces auto qui ne concerne encore que 14% d’internautes, mais aussi les jeux et jouets (19%).

Un article de ZDnet